Nous sommes très soucieux de préserver vos données personnelles. Ainsi vous pouvez publier sous un pseudo pour conserver l’anonymat. Nous vous encourageons d’ailleurs à utiliser un pseudo ne révélant pas votre identité. Les pièces justificatives pouvant mentionner votre identité restent confidentielles et ne sont accessibles que par nous en tant qu’administrateur du site et par la marque concernée pour consulter ces justificatifs. Nous n’exploitons pas de données personnelles sans votre autorisation. Vos données nous servent à résoudre votre problème, ce qui signifie le cas échéant la transmission de telles données auprès de nos partenaires. Par défaut et en accord avec nos CGU, vous acceptez que nous puissions transmettre ces données auprès de partenaires institutionnels, associatifs qui peuvent aider à faciliter cette résolution.

Enfin, de manière anonymisées, c’est à dire sans conserver l’association avec votre profil, nous pouvons constituer une base de données des problématiques remontées pour une meilleure prise de conscience des consommateurs. Cette base de données anonymisée peut être partagée le cas échéant avec des partenaires sectoriels (privés, publics ou associatifs)